Willkommen

Unser Kundendienst wurde erst aktuell in einem Test verschiedener Versandapotheke als besonders empfehlenswert erwähnt. 1-Apo.de ist eine geprüfte Versandapotheke, dass bedeutet für sie ein enormes Plus an Sicherheit und Seriosität. Das Institut DIMDI, eine Behörde des Bundesministeriums für Gesundheit, führt ein Versandapotheken-Register, dort finden sich alle Deutschen Versandapotheken die eine behördliche Erlaubnis zum Versand von Arzneimitteln besitzen und somit eine deutsche Onlineapotheke betreiben dürfen. Zusätzliche Sicherheit bietet unser Partner Trusted Shops, ein unabhängiges Verbraucherschutzportal, dort können sie nicht nur wahre und echte Meinungen von Kunden unserer Internetapotheke einsehen, sondern haben auch die Möglichkeit eine kostenfreie Geld-Zurück-Garantie abzuschließen. Das macht den Einkauf in ihrer Interentapotheke nicht nur extrem einfach sondern dazu auch absolut sicher.

 Auch ihre Daten sind bei ihrer Onlineapotheke in guten Händen. Die Übertragung persönlicher Daten findet bei ihrer Versandapotheke 1-Apo.de ausschließlich verschlüsselt statt. Und selbstverständlich werden die bei ihrer Internetapotheke gespeicherten Daten nur zur Erfüllung unserer Dienstleistung genutzt und auch nur auf eigenen Wunsch zu Werbezwecken verwendet. Eine Weitergabe ihrer Daten erfolgt ausschließlich an Unternehmen die diese zur Abwicklung benötigen. (z.B. ihre Lieferanschrift und die Emailadresse zur Paketankündigung an den DHL)
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Eine Bestellung in ihrer Versandapotheke ist denkbar einfach. Legen sie alle gewünschten Artikel in den Warenkorb. Nutzen sie dazu wie oben beschrieben die verschiedenen Möglichkeiten ihrer Versandapotheke. Optional, wenn Sie schon ein Kundenkonto bei uns besitzen können sie die Bestellung aber auch telefonisch, per Email oder per Fax an ihre Versandapotheke übermitteln. Die Bearbeitungsdauer und Lieferzeit ihrer Versandapotheke sind dann von den gewählten Eigenschaften ihrer Bestellung abhängig. Bei Fragen, Kritik, Lob oder Anregungen steht ihnen unser Team der Versandapotheke jederzeit zur Seite, freut sich über konstruktive Kritik aber auch über entsprechend positive Rückmeldungen. Und natürlich über eine gute Bewertung auf Trusted Shop

Wenn Sie Pharmazeutische Rückfragen haben, können Sie sich gerne an unser Personal in der Standortapotheke wenden. Diese erreichen Sie unter der Rufnummer: 02307 / 6318* Um in Deutschland eine Versandapotheke betreiben zu dürfen, muss man auch eine Standortapotheke betreiben. Unsere Sonnen-Apotheke in Bergkamen beschäftigt ca. 35 Mitarbeiter. Zu diesem Apothekenteam gehören Apotheker, Pharmazeutisch-technische Assistenten (PTA), Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte (PKA) und Auszubildende. Die Sonnen-Apotheke ist eine der größten Apotheken in Westfalen.

Telefonisch erreichbar ist unsere Apotheke von Montags bis Freitags von 08.00 Uhr bis 18.30 Uhr und Samstags von 08.00 bis 13.00 Uhr.

Ob es um Rückfragen bezüglich der Medikamentenanwendung, zu Nebenwirkungen oder um eine Beratung geht sind Sie unter dieser Telefonnummer genau richtig.

Ihre Internetapotheke 1-Apo.de legt großen Wert auf die Pharmazeutische Beratung. Bei uns sind Sie genauso gut aufgehoben wie in Ihrer Apotheke vor Ort.

Daher versenden wir auch aus Sicherheitsgründen keine Kühlpflichtigen Medikamente. Ihre Onlineapotheke achtet darauf, Ihnen die größtmögliche Sicherheit im Medikamentenversand zu gewährleisten. Da wir eine konstante Temperatur, die bei den Kühlpflichtigen Medikamenten eingehalten werden muss, nicht garantieren können, versenden wir diese generell nicht.

Ihre Versandapotheke bietet Ihnen auch einen sehr schnellen Versand an, aber Sie müssen auch 2-3 Werktage für den Versandweg mit einplanen. Daher ist es empfehlenswert dringende Medikamente oder Arzneimittel bei denen Sie nicht einen Tag aussetzen dürfen früh genug zu bestellen oder in Ihrer Apotheke vor Ort zu kaufen und nicht den Versandweg zu riskieren.

*Hierbei handelt es sich um eine Telefonnummer in das Deutsche Festnetz für die keine zusätzlichen Gebühren anfallen.